Что такое консалтинг?
Это профессиональная помощь со стороны внешних специалистов руководителям и управленческому персоналу организации в анализе и решении проблем её функционирования и развития. Как правило, эта помощь реализуется в виде консалтинговых проектов, включающих в себя:
- диагностику;
- планирование действий;
- выработку решений;
- внедрение выбранного решения;
- мониторинг процесса внедрения;
- а также – сопровождение внедренного решения в дальнейшем.
Когда стоит приглашать консультанта?
Когда задача/проблема нова для клиента и необходимы знания и опыт экспертов.
В этом случае консультанты могут предложить свое решение, подобрать и обучить персонал для дальнейшего сопровождения этого решения.
Когда цена решения задачи/проблемы и связанная с этим ответственность высока.
В этом случае консультанты помогут выявить "подводные камни", неявные риски и могут выступить дополнительным источником информации при окончательном принятии решения.
Когда существуют расхождения во взглядах на проблему и пути ее решения.
В этой ситуации консультанты помогают объективно оценить проблему и предложить пути ее решения. При этом консультант является независимым и незаинтересованным лицом, его единственный интерес - это эффективное решение проблемы заказчика.
Когда задача/проблема носит комплексный, долгосрочный характер.
Когда необходимо переосмыслить долгосрочную стратегию развития, философию управления, разработать или изменить корпоративную культуру, осуществить реструктуризацию компании - лучше всего пригласить сторонних экспертов, которые привнесут свежие идеи, проверенные методы и предоставят свои знания и опыт.
Раздел содержит следующие подразделы: